STATIC REFERENCE

x98 – Nền tảng được xây dựng cho tài khoản của bạn

Chúng tôi vận hành x98 như một nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam, tập trung vào bàn casino trực tiếp, phòng...

Bàn casino trực tiếp từ Evolution và Pragmatic Play LiveHỗ trợ MoMo, ZaloPay và VNPayGiao diện tiếng Việt trên mọi thiết bịRút tiền xác minh trong 24 giờBộ phận hỗ trợ chat trực tuyến 24/7

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi xây dựng x98 xung quanh trải nghiệm Việt Nam

x98 ra đời từ ý tưởng tạo ra một nền tảng giải trí trực tuyến hoàn toàn tập trung vào thị trường Việt Nam, nơi pháp luật địa phương cho phép. Thay vì sao chép mô hình quốc tế rồi dịch sang tiếng Việt, chúng tôi bắt đầu bằng việc hỏi người dùng muốn gì: thanh toán địa phương nhanh qua MoMo,

ZaloPay và VNPay, giao diện không cần chuyển đổi ngôn ngữ, bộ phận hỗ trợ hiểu tiếng Việt và các trò chơi mà họ thực sự chơi như baccarat trực tiếp, tài xỉu và slot từ Pragmatic Play. Chúng tôi triển khai từng phần theo thứ tự đó, kiểm tra từng luồng tài khoản và giữ mọi thứ đơn giản để bạn

có thể bắt đầu ngay hôm nay.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Ba lĩnh vực chúng tôi phát triển mỗi ngày

x98 tập trung nguồn lực vào ba lĩnh vực cốt lõi: sảnh game đa dạng, hệ thống thanh toán nhanh và chính sách minh bạch. Mỗi tuần chúng tôi kiểm tra luồng...

SẢNH GAME

Bàn trực tiếp và phòng slot

Chúng tôi mang đến bàn baccarat, roulette và blackjack từ Evolution Gaming, cùng hơn 800 slot...

THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay tích hợp sẵn

Chúng tôi kết nối trực tiếp với ba cổng thanh toán địa phương lớn nhất Việt...

CHÍNH SÁCH

Điều khoản rõ ràng bằng tiếng Việt

Chúng tôi viết mọi điều khoản dịch vụ, quy tắc khuyến mãi và chính sách bảo...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số định hình x98 hôm nay

800+

Slot từ Pragmatic, PG Soft, NetEnt

45+

Bàn casino trực tiếp từ Evolution Gaming

Cổng thanh toán địa phương tích hợp

24/7

Hỗ trợ chat trực tuyến tiếng Việt

HỖ TRỢ CỦA CHÚNG TÔI

Ba cách bạn liên hệ với đội ngũ x98

Chúng tôi mở ba kênh hỗ trợ để bạn chọn cách tiện nhất: chat trực tuyến bên trong tài khoản, email cho...

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi duy trì sự minh bạch với bạn

x98 hoạt động theo nguyên tắc mở: bạn biết chúng tôi xử lý tài khoản ra sao, tiền của bạn được giữ ở đâu và ai trả lời khi bạn cần hỗ...

Mã hóa SSL 256-bit trên mọi trang

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ trang web x98, từ trang đăng nhập đến trang nạp rút tiền. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt mỗi khi truy cập, và mọi dữ liệu bạn gửi đều được mã hóa trước khi rời thiết bị của bạn.

Tài khoản riêng biệt cho tiền người chơi

Chúng tôi giữ tiền bạn nạp vào tài khoản x98 trong các tài khoản ngân hàng riêng, tách biệt với quỹ vận hành của công ty. Khi bạn rút tiền, chúng tôi chuyển từ chính tài khoản đó nên không có rủi ro lẫn lộn với chi phí kinh doanh.

Xác minh tài khoản trong 24 giờ

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên. Bạn tải ảnh CMND hoặc CCCD lên tài khoản, và đội ngũ của chúng tôi kiểm tra trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi được xác minh, bạn rút tiền tự do mà không cần gửi lại giấy tờ.

Nhật ký giao dịch đầy đủ

Bạn xem mọi giao dịch nạp, rút, cược và thưởng trong phần lịch sử tài khoản x98. Chúng tôi lưu nhật ký suốt 12 tháng và cung cấp file xuất CSV nếu bạn cần báo cáo chi tiết. Mỗi dòng giao dịch ghi rõ thời gian, số tiền và trạng thái.

Chính sách bảo mật bằng tiếng Việt

Chúng tôi công bố chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, không dùng bản dịch máy. Bạn đọc đúng những gì chúng tôi thực hiện với dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và lịch sử chơi game của bạn. Chính sách được cập nhật mỗi quý và thông báo qua email.

Đội ngũ hỗ trợ có tên thật

Khi bạn chat với chúng tôi, bạn thấy tên và ảnh đại diện của nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi không dùng bot tự động trả lời hoặc tài khoản ẩn danh. Mỗi thành viên đội ngũ chịu trách nhiệm với câu trả lời của mình và có thể leo thang vấn đề lên cấp quản lý nếu cần.

NHẤT QUÁN TRÊN THIẾT BỊ

Bảy điểm giống nhau khi bạn dùng x98 trên di động hoặc máy tính

Chúng tôi thiết kế x98 để bạn có cùng trải nghiệm dù mở trên điện thoại hay máy tính để bàn. Dưới đây là bảy yếu tố chúng tôi giữ nhất quán...

Sảnh game đầy đủ

Bạn thấy đủ 800+ slot và 45+ bàn casino trực tiếp trên cả di động lẫn desktop. Chúng tôi không ẩn game nào hoặc tạo phiên bản rút gọn cho điện thoại. Chỉ có bố cục lưới thay đổi từ ba cột trên desktop xuống hai cột trên điện thoại để dễ cuộn.

Nạp rút giống hệt nhau

Bạn dùng MoMo, ZaloPay và VNPay trên cả hai nền tảng với cùng một giao diện nạp rút. Chúng tôi không yêu cầu ứng dụng riêng hoặc bước xác minh khác nhau. Bạn nạp trên điện thoại buổi sáng, rút trên máy tính buổi chiều mà không gặp vấn đề gì.

Lịch sử tài khoản đồng bộ

Mọi giao dịch, cược và phần thưởng bạn tạo trên một thiết bị đều hiện ngay trên thiết bị khác. Chúng tôi đồng bộ lịch sử tài khoản theo thời gian thực nên bạn luôn thấy số dư chính xác và nhật ký đầy đủ dù đang dùng thiết bị nào.

Chat hỗ trợ ở cùng vị trí

Hộp chat trực tuyến nằm ở góc dưới bên phải trên cả desktop và di động. Bạn nhấn vào biểu tượng tin nhắn, cuộc hội thoại mở ra và bạn nói chuyện với cùng đội ngũ hỗ trợ. Lịch sử chat cũng được lưu nên bạn có thể tiếp tục cuộc trò chuyện trên thiết bị khác.

Giao diện tiếng Việt

Chúng tôi hiển thị toàn bộ menu, nút bấm, thông báo và điều khoản bằng tiếng Việt trên mọi thiết bị. Bạn không cần chuyển đổi ngôn ngữ hoặc đọc bản dịch máy. Chúng tôi dùng cùng bộ từ vựng trên desktop và di động để bạn quen thuộc với mọi chức năng.

Tốc độ tải tương đương

Chúng tôi tối ưu hóa hình ảnh, nén mã JavaScript và dùng CDN toàn cầu để x98 tải nhanh như nhau trên cả hai nền tảng. Bạn mở trang chủ trong vòng hai giây dù đang dùng 4G trên điện thoại hay WiFi trên máy tính.

Phần thưởng và khuyến mãi chung

Mọi khuyến mãi bạn kích hoạt trên desktop đều áp dụng khi bạn chơi trên di động. Chúng tôi không tạo chương trình riêng cho từng nền tảng. Bạn nhận thưởng một lần và dùng ở bất cứ đâu, không giới hạn thiết bị.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Sáu yếu tố định hình cách x98 phục vụ bạn

x98 tập trung vào những yếu tố bạn thấy và chạm vào mỗi ngày: giao diện tiếng Việt không cần chuyển đổi, nhà cung cấp game có danh...

Giao diện tiếng Việt nguyên bản Chúng tôi viết mọi menu, nút bấm, thông báo và...

Nhà cung cấp game uy tín Chúng tôi hợp tác với Evolution Gaming cho bàn casino...

Bảo mật SSL 256-bit Chúng tôi mã hóa mọi kết nối giữa trình duyệt...

Chat trực tuyến 24/7 Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc suốt...

Chính sách công khai đầy đủ Chúng tôi công bố điều khoản dịch vụ, quy tắc...

Ứng dụng di động tối ưu Bạn có thể tải ứng dụng x98 cho Android hoặc...

Câu hỏi về x98 và cách chúng tôi vận hành

x98 được vận hành bởi đội ngũ chuyên trách về phát triển sản phẩm, tích hợp thanh toán, hỗ trợ khách hàng và bảo mật tài khoản. Chúng tôi làm việc từ nhiều văn phòng nhưng tập trung vào thị trường Việt Nam, nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email để biết thêm chi tiết.

Chúng tôi xây dựng x98 dành riêng cho Việt Nam vì muốn cung cấp giao diện tiếng Việt nguyên bản, tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay, và hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt. Thay vì dịch một nền tảng quốc tế, chúng tôi thiết kế từ đầu theo nhu cầu địa phương: thanh toán nhanh, game phổ biến như baccarat và tài xỉu, chính sách rõ ràng.

Chúng tôi chọn nhà cung cấp game dựa trên ba tiêu chí: chứng chỉ công bằng từ tổ chức độc lập như eCOGRA, danh mục game phù hợp với thị trường Việt Nam như baccarat trực tiếp và slot Pragmatic Play, và khả năng tích hợp kỹ thuật ổn định. Mỗi nhà cung cấp được kiểm tra hằng tháng để đảm bảo tỷ lệ trả thưởng đúng như công bố.

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền được chuyển đúng người. Bạn tải ảnh CMND hoặc CCCD lên tài khoản một lần, đội ngũ của chúng tôi kiểm tra trong vòng 24 giờ, và sau đó bạn rút tiền tự do mà không cần gửi lại giấy tờ.

Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân của bạn trên máy chủ được mã hóa với SSL 256-bit và chỉ đội ngũ bảo mật có quyền truy cập. Dữ liệu thanh toán không được lưu trên hệ thống x98 mà xử lý trực tiếp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Bạn dùng x98 trên mọi thiết bị có trình duyệt web: điện thoại Android và iOS, máy tính bảng, laptop và máy tính để bàn. Chúng tôi cũng cung cấp ứng dụng Android tải trực tiếp từ trang chủ. Giao diện tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình và bạn thấy cùng sảnh game, cùng phương thức thanh toán trên mọi nền tảng.

Khi bạn gửi khiếu nại qua chat hoặc email, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ghi nhận và phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc. Nếu vấn đề phức tạp, chúng tôi leo thang lên cấp quản lý và cung cấp báo cáo chi tiết kèm nhật ký giao dịch. Mọi khiếu nại được lưu trong hệ thống để bạn theo dõi tiến độ xử lý.